Политика за поверителност

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни, обработвани чрез Estate Motion, е C-GEX OOD, ЖК Надежда 4, София, България.

2. Обработвани данни

В зависимост от използването на услугата могат да бъдат обработвани следните категории данни:

• самоличност (име, фамилия)
• имейл адрес
• телефонен номер
• информация за дружество/агенция
• информация за имота
• снимки и видеоматериали, предоставени за изработка на видеоклипа
• данни за клиентския акаунт
• данни за поръчките
• фактури
• данни за плащанията (обработвани от Stripe)
• събития по изтегляне на съдържание
• IP адрес
• технически данни за използваното устройство/браузър
• данни за използване на частната връзка, изпратена на потенциален клиент

3. Произход на данните

Част от данните се предоставят пряко от клиента при създаване на акаунт или поръчка. За потенциални клиенти, с които Estate Motion се свързва проактивно, определена информация и публично достъпни снимки на имота могат да бъдат използвани за подготовка на персонализирано търговско предложение, преди клиентът да е предоставил каквито и да е данни лично.

4. Цели на обработването

• създаване и управление на клиентския акаунт
• изпълнение на поръчаните услуги
• доставка на видеоклиповете
• фактуриране
• сигурност на платформата и предотвратяване на злоупотреби
• проследяване на изпратената частна връзка към потенциален клиент
• клиентска поддръжка

5. Правни основания

• изпълнение на договор или предприемане на действия по искане на клиента преди сключване на договор
• спазване на законово задължение (напр. счетоводно и данъчно законодателство)
• легитимен интерес на Estate Motion — сигурност на платформата и изготвяне на персонализирано търговско предложение към потенциален клиент
• изрично, отделно съгласие — единствено за целите на маркетингова комуникация

6. Получатели и подизпълнители

Личните данни могат да бъдат предавани на следните категории получатели, единствено доколкото е необходимо за посочените по-горе цели: хостинг доставчика IONOS SE, платежния доставчик Stripe, доставчика на имейл услуги, платформата за изкуствен интелект Higgsfield и услугата за геолокация по IP адрес ipapi.co.

Stripe получава данните, необходими за обработка на плащането, но Estate Motion никога не получава и не съхранява пълните данни на банковата карта на клиента.

Предоставените снимки могат да бъдат обработвани от Higgsfield с цел изработка на видеоклиповете.

IP адресът, свързан с отваряне на частна връзка, може да бъде предаван на ipapi.co единствено с цел получаване на приблизителна геолокация.

7. Срок на съхранение

Данните се съхраняват за периода, необходим за предоставяне на услугата, и след това — за срока, изискван от приложимото законодателство (по-специално счетоводно и данъчно).

Данните, свързани с проследяването на частна връзка към потенциален клиент, се съхраняват максимум 12 месеца от последната активност по тази връзка.

8. Изтриване на акаунта

Клиентският акаунт може да бъде изтрит по искане на клиента, отправено на посочения по-долу имейл адрес, освен за данните, чието съхранение е задължително по закон (например счетоводни документи).

9. Права на субекта на данни

Всеки субект на данни разполага със следните права:

• право на достъп
• право на коригиране
• право на изтриване
• право на ограничаване на обработването
• право на преносимост на данните
• право на възражение
• право на оттегляне на съгласието по всяко време, когато обработването се основава на съгласие

10. Упражняване на правата

Тези права могат да бъдат упражнени по всяко време чрез имейл на адрес contact@estate-motion.com.

11. Право на жалба

Всеки субект на данни има право да подаде жалба до Комисията за защита на личните данни на Република България, ако счита, че обработването на неговите данни нарушава приложимото законодателство.

12. Бисквитки

Сайтът използва бисквитки, необходими за поддържане на сесията на клиента, за сигурност на платформата и за запомняне на избрания език.

13. Маркетингова комуникация

Estate Motion никога не изпраща маркетингови/рекламни имейли без предварително дадено, отделно и незадължително съгласие от страна на клиента.